Antes de utilizar el sitio web de Nemtek, asegúrese de haber leído y comprendido los términos y condiciones a continuación. Si tiene alguna consulta sobre ellos o cualquier otra cosa en este sitio web, por favor contáctenos.

Definiciones

“Compañía”- Nemtek Holdings Pty Ltd y/o sus subsidiarias.

“Cliente”: el comprador de Producto(s) de la Compañía.

“Producto(s)”: el producto vendido o entregado por la Compañía al Cliente.

Entrega y devoluciones

2.1 El Cliente será responsable de los costos de entrega de los Productos a menos que se acuerde lo contrario.

2.2 Tan pronto como la Compañía entregue los Productos al Cliente, el riesgo de pérdida o daño de los Productos pasa al Cliente.

2.3 Si el Cliente es responsable del retraso en la entrega, la responsabilidad de la Compañía por todo lo que no sean daños debidos a negligencia por parte de la Compañía finalizará en la fecha de entrega original acordada de los Productos.

2.4 La Compañía conserva la propiedad de los Productos hasta que el Cliente haya pagado en su totalidad todas las sumas adeudadas a la Compañía. Hasta el momento en que se haya realizado el pago en su totalidad, la Compañía tiene derecho a solicitar o recuperar los Productos al Cliente (para cuyos fines los empleados o agentes de la Compañía pueden ingresar a las instalaciones del Cliente) y el Cliente está obligado a entregar el Producto(s).

2.5 El Cliente debe examinar los Productos tan pronto como sea razonablemente posible y notificar a la Compañía de cualquier error, falla o daño dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del Producto, de lo contrario, el Cliente reconoce haber recibido el Producto ( s) en buenas y apropiadas condiciones y renuncia a cualquier reclamo que pueda tener sobre los Productos suministrados por la Compañía.

2.6 Los productos pueden devolverse dentro de los 14 días posteriores a la recepción para su reembolso o cambio. Los Productos deben devolverse nuevos, sin usar, sin modificaciones, sin instalar previamente y en condiciones de venta con todo el embalaje original. Sin embargo, los costos de flete o entrega no serán reembolsados.

Pago

3.1 La Compañía emitirá una factura al Cliente con respecto a cualquier venta de Producto(s). El Cliente deberá pagar la factura antes de la entrega, o en su caso se agregará a la cuenta del Cliente.

3.2 El Cliente pagará a la Empresa el importe tal como aparece en la factura.

3.3 La Compañía puede aumentar o disminuir los precios sin previo aviso. Estas fluctuaciones de precio quedarán claramente reflejadas en las listas de precios, que estarán a disposición del Cliente previa solicitud.

3.4 Si el Cliente, después de 7 (siete) días de incumplimiento, no paga el monto adeudado, la Compañía podrá suspender todas sus obligaciones con el Cliente y tomar las medidas apropiadas.

3.5 La falta de pago del saldo pendiente en o antes de la fecha de vencimiento dará derecho a la Compañía a cobrar intereses a la tasa máxima permitida por la Ley Nacional de Crédito, Ley 34 de 2005 (“NCA”) aplicable a los contratos de crédito incidentales.

Información al cliente

4.1 El Cliente confirma que cualquier información proporcionada a la Compañía es verdadera y correcta.

4.2 El Cliente debe notificar a la Compañía por escrito cualquier cambio en la información que el Cliente ha proporcionado a la Compañía. Estos cambios no derogarán de ninguna manera la responsabilidad del Cliente hacia la Compañía.

4.3 El Cliente designa su dirección física como su domicilio elegido citandi et executandi para la entrega de cualquier aviso, alegato o documento legal.

4.4 La información del Cliente se puede utilizar para crear perfiles, enviar noticias, información sobre las actividades de la Compañía, material promocional general sobre sus Productos y soluciones que la Compañía cree que pueden ser útiles para el Cliente.

4.5 La Compañía no venderá la información personal del Cliente a un tercero ni utilizará la información personal del Cliente para ningún propósito que no esté relacionado.

4.6 Toda la información personal que recopila la Compañía se mantiene confidencial.

Garantía

5.1 La Compañía ofrece una garantía de dos años a partir de la fecha de venta para todos los energizadores y una garantía de un año a partir de la fecha de venta para todos los demás Productos. Cualquier Producto para reparación o reemplazo en garantía debe devolverse a la Compañía con el comprobante de compra para la evaluación e inspección de la garantía. Los productos cubiertos por la garantía del fabricante serán reparados o reemplazados. Los costos de envío y mano de obra no están cubiertos por ninguna garantía y corren por cuenta del Cliente.

5.2 La garantía no cubre el desgaste normal ni el uso normal de los Productos. La garantía no se aplica a defectos resultantes de casos fortuitos, modificaciones realizadas por el Cliente o un tercero, mal uso, negligencia, abuso, accidentes, aplicación y/o instalación incorrecta de los Productos, manipulación y mal manejo.

Admisiones

6.1 Todos los Productos proporcionados al Cliente por la Compañía están sujetos a estos términos y condiciones. La Compañía puede cambiar estos términos y condiciones de vez en cuando.

6.2 Cuando a la Compañía se le impide o restringe directa o indirectamente el cumplimiento de todas o cualquiera de sus obligaciones por una causa fuera de su control, entonces la Compañía no se hace responsable de los retrasos o fallas en el cumplimiento de sus obligaciones. En este caso, la Compañía entregará los Productos tan pronto como sea razonablemente posible.

6.3 Si bien se hará todo lo posible para cumplir con el pedido de los Productos, la Compañía no será responsable de ninguna pérdida o daño que resulte directa o indirectamente de la falta de disponibilidad de los Productos.

6.4 La Compañía se reserva el derecho de realizar cambios en las especificaciones, construcción o diseño de su(s) Producto(s) según lo considere necesario o deseable sin previo aviso. La Compañía no estará obligada a recomprar ningún producto entregado previamente debido a dichos cambios.

6.5 La Compañía no garantiza que el funcionamiento del producto será ininterrumpido o estará totalmente libre de errores.

6.6 Es responsabilidad del Cliente asegurarse de que los Productos adquiridos sean adecuados para sus necesidades y que estén instalados según las especificaciones del fabricante.

6.7 Cualquier cotización seguirá siendo válida durante 30 días a partir de la fecha de emisión y los precios en la cotización, a menos que se indique específicamente lo contrario, no incluyen impuestos, flete, aranceles ni cargos. Las cotizaciones son estrictamente confidenciales y no serán reveladas a ninguna otra parte.

6.8 La Compañía realiza pruebas para verificar el cumplimiento de las normas de seguridad y otras especificaciones requeridas en la República de Sudáfrica. Si el Cliente requiere pruebas adicionales para cumplir con los estándares de seguridad y cumplimiento en su país, debe notificar a la Compañía sobre estos estándares para pruebas y cumplimiento. Es responsabilidad del Cliente garantizar que se respeten y cumplan las normas de seguridad en su país. Cualquier novedad o cambio en los estándares de seguridad y cumplimiento en el país del Cliente debe ser monitoreado y comunicado a la Compañía. El coste incurrido por las pruebas adicionales para comprobar el cumplimiento de las normas de seguridad y los requisitos de cumplimiento del país del Cliente corre a cargo del Cliente.

6.9 Es responsabilidad del Cliente obtener las aprobaciones, consentimientos o licencias requeridas por cualquier gobierno o autoridad para la compra o el uso de los Productos. El Cliente debe cumplir con todas las reglamentaciones, leyes y requisitos aplicables en relación con el uso, la reventa o el suministro de los Productos a terceros.

6.10 Bajo ninguna circunstancia la Compañía será responsable de los daños resultantes de cualquier defecto en los Productos. El Cliente indemniza y exime de responsabilidad a la Compañía contra todas las acciones, reclamos, procedimientos, costos, pérdidas, gastos, responsabilidades, incluidos los honorarios legales, de cualquier forma y de cualquier manera causados ​​o que surjan de, conectados con o resultantes de los Productos mismos o uso del Producto(s), incluyendo, entre otros, la fabricación, selección, entrega, posesión, uso, operación, devolución o todos y cada uno de los daños o lesiones causados ​​por ello a cualquier persona.

6.11 En caso de que la Compañía emprenda acciones legales contra el Cliente por incumplimiento de pago, el Cliente será responsable de todos los costos permitidos por los tribunales si se otorga una indemnización a favor de la Compañía.

6.12 Un certificado, firmado por uno de los directores o gerentes de la Compañía, que detalla la naturaleza y el monto de la deuda del Cliente con la Compañía será vinculante para el Cliente como prueba, a primera vista, del contenido del documento. y del hecho de que el importe allí indicado es exigible y pagadero en cualquier procedimiento judicial contra el Cliente. Si el Cliente desea impugnar dicho certificado, la carga de la prueba recae en el Cliente para demostrar lo contrario.

6.13 La Compañía puede, a su discreción, negarse a suministrar cualquier pedido por cualquier motivo. Cualquier pedido de Producto(s) personalizado(s) por parte del Cliente no se puede cancelar. Además, ningún pedido podrá modificarse ni cancelarse excepto con el consentimiento por escrito de la Compañía, cuyo consentimiento puede incluir términos que indemnizarán a la Compañía contra cualquier pérdida incurrida debido a la cancelación.

6.14 La Compañía intentará resolver cualquier desacuerdo de manera rápida y eficiente. Si el Cliente no está satisfecho con la forma en que la Compañía aborda cualquier desacuerdo, el Cliente puede dirigir una queja a la Comisión del Consumidor y, si la queja del Cliente no se resuelve a satisfacción del Cliente, es posible que desee emprender un procedimiento ante el Tribunal. debemos hacer esto dentro de la República de Sudáfrica.

6.15 Las leyes de la República de Sudáfrica se aplicarán a estos términos y condiciones y todos los acuerdos celebrados entre la Compañía y el Cliente y los tribunales pertinentes de la República de Sudáfrica tendrán jurisdicción exclusiva.

Intentamos asegurarnos de que toda la información del sitio sea correcta, sin embargo, puede ocurrir un error humano. Si nota un error o algo inusual en nuestro sitio web, por favor contáctenos.