Antes de usar o site da Nemtek, certifique-se de ter lido e compreendido os termos e condições abaixo. Se você tiver alguma dúvida sobre eles ou qualquer outra coisa neste site, por favor entre em contato.
Definições
“Empresa” - Nemtek Holdings Pty Ltd e/ou suas subsidiárias.
“Cliente” - o comprador do(s) Produto(s) da Empresa.
“Produto(s)” – o(s) produto(s) vendido(s) e/ou entregue(s) pela Empresa ao Cliente.
Entrega e Devoluções
2.1 O Cliente será responsável pelos custos de entrega dos Produtos, salvo acordo em contrário.
2.2 Assim que a Empresa entrega o(s) Produto(s) ao Cliente, o risco de perda ou dano ao(s) Produto(s) passa para o Cliente.
2.3 Se o Cliente for responsável pelo atraso na entrega, a responsabilidade da Empresa por tudo que não seja danos devido a negligência da Empresa terminará na data original acordada de entrega do(s) Produto(s).
2.4 A Empresa mantém a propriedade do(s) Produto(s) até que o Cliente tenha pago integralmente todas as quantias devidas à Empresa. Até que o pagamento seja efetuado integralmente, a Empresa tem o direito de solicitar ou recuperar o(s) Produto(s) no Cliente (para os quais os funcionários ou agentes da Empresa podem entrar nas instalações do Cliente) e o Cliente é obrigado a entregar o(s) Produto(s).
2.5 O Cliente deve examinar o(s) Produto(s) assim que for razoavelmente possível e notificar a Empresa sobre quaisquer erros, falhas ou danos no prazo de 48 horas após o recebimento do(s) Produto(s), caso contrário, o Cliente reconhece ter recebido o Produto( s) em boas condições e renuncia a quaisquer reclamações que possa ter sobre o(s) Produto(s) fornecido(s) pela Empresa.
2.6 Os produtos podem ser devolvidos no prazo de 14 dias após o recebimento para reembolso ou troca. O(s) Produto(s) deverá(ão) ser devolvido(s) novo(s), não utilizado(s), inalterado(s), não instalado(s) anteriormente e em condições de venda com todas as embalagens originais. No entanto, os custos de frete ou entrega não serão reembolsados.
Pagamento
3.1 A Empresa emitirá uma fatura ao Cliente em relação a qualquer venda de Produto(s). O Cliente deverá pagar a fatura antes da entrega, ou se for o caso, ela será adicionada à conta do Cliente.
3.2 O Cliente pagará à Empresa o valor que aparece na fatura.
3.3 A Empresa pode aumentar ou diminuir os preços sem aviso prévio. Estas flutuações de preço serão claramente definidas nas tabelas de preços, que estarão disponíveis ao Cliente mediante solicitação.
3.4 Se o Cliente, após 7 (sete) dias de inadimplência, não pagar qualquer valor devido, a Empresa poderá suspender todas as suas obrigações para com o Cliente e tomar as medidas cabíveis.
3.5 O não pagamento do saldo devedor até a data de vencimento dará à Empresa o direito de cobrar juros à taxa máxima permitida pela Lei de Crédito Nacional, Lei 34 de 2005 (“NCA”) aplicável a contratos de crédito incidentais.
Dados do Cliente
4.1 O Cliente confirma que qualquer informação fornecida à Empresa é verdadeira e correta.
4.2 O Cliente deve notificar a Empresa por escrito sobre quaisquer alterações nas informações que o Cliente forneceu à Empresa. Estas alterações não derrogarão de forma alguma a responsabilidade do Cliente perante a Empresa.
4.3 O Cliente indica o seu endereço físico como domicilum citandi et executandi escolhido para a entrega de quaisquer notificações legais, peças processuais ou documentos.
4.4 As informações do Cliente poderão ser utilizadas para perfilar, enviar notícias, informações sobre as atividades da Empresa, material promocional geral sobre seu(s) Produto(s) e soluções que a Empresa acredite que possam ser úteis ao Cliente.
4.5 A Empresa não venderá as informações pessoais do Cliente a terceiros nem usará as informações pessoais do Cliente para qualquer finalidade não relacionada.
4.6 Todas as informações pessoais que a Empresa coleta são mantidas confidenciais.
Garantia
5.1 A Empresa oferece uma garantia de dois anos a partir da data de venda para todos os energizadores e uma garantia de um ano a partir da data de venda para todos os outros Produtos. Quaisquer Produtos para reparo ou substituição em garantia devem ser devolvidos à Empresa com o comprovante de compra para avaliação e inspeção da garantia. Os produtos cobertos pela garantia do fabricante serão reparados ou substituídos. Os custos de envio e mão de obra não estão cobertos por nenhuma garantia e são por conta do Cliente.
5.2 A garantia não cobre desgaste normal e uso normal dos Produtos. A garantia não se aplica a defeitos resultantes de caso fortuito, modificações feitas pelo Cliente ou por terceiros, uso indevido, negligência, abuso, acidentes, aplicação e/ou instalação incorreta de Produto(s), adulteração e manuseio incorreto.
Geral
6.1 Todos os Produtos fornecidos ao Cliente pela Empresa estão sujeitos a estes termos e condições. Estes termos e condições podem ser alterados pela Empresa de tempos em tempos.
6.2 Quando a Empresa for direta ou indiretamente impedida ou restringida de cumprir todas ou algumas das suas obrigações por uma causa fora do seu controlo, a Empresa não poderá ser responsabilizada por atrasos ou falhas no desempenho no cumprimento das suas obrigações. Neste caso, a Empresa entregará o(s) Produto(s) assim que for razoavelmente possível.
6.3 Embora sejam feitos muitos esforços para atender ao pedido do(s) Produto(s), a Empresa não será responsável por qualquer perda ou dano resultante direta ou indiretamente da indisponibilidade do(s) Produto(s).
6.4 A Empresa reserva-se o direito de fazer alterações nas especificações, construção ou design de seu(s) Produto(s) conforme considerar necessário ou desejável sem aviso prévio. A Empresa não terá a obrigação de recomprar quaisquer produtos entregues anteriormente devido a tais alterações.
6.5 A Empresa não garante que o funcionamento do produto será ininterrupto ou totalmente livre de erros.
6.6 É responsabilidade do Cliente garantir que o(s) Produto(s) adquirido(s) seja(m) adequado(s) às suas necessidades e que sejam instalados de acordo com as especificações do fabricante.
6.7 Qualquer cotação permanecerá válida por 30 dias a partir da data de emissão e os preços na cotação, salvo indicação específica em contrário, não incluem impostos, frete, taxas e encargos. As cotações são estritamente confidenciais e não serão divulgadas a nenhuma outra parte.
6.8 A Empresa testa a conformidade com os padrões de segurança e outras especificações exigidas na República da África do Sul. Se testes adicionais para atender aos padrões de segurança e conformidade forem exigidos pelo Cliente em seu país, ele deverá notificar a Empresa sobre esses padrões para testes e conformidade. É responsabilidade do Cliente garantir que os padrões de segurança e conformidade sejam cumpridos em seu país. Quaisquer novidades ou alterações nos padrões de segurança e conformidade no país do Cliente devem ser monitoradas e comunicadas à Empresa. Os custos incorridos para testes adicionais de conformidade com os padrões de segurança e requisitos de conformidade do país do Cliente serão pagos pelo Cliente.
6.9 É responsabilidade do Cliente obter quaisquer aprovações, consentimento ou licenças exigidas por qualquer governo ou autoridade para a compra ou uso do(s) Produto(s). O Cliente deve cumprir todos os regulamentos, leis e requisitos aplicáveis em conexão com o uso, revenda ou outro fornecimento do(s) Produto(s) do(s) Produto(s) a terceiros.
6.10 Sob nenhuma circunstância a Empresa será responsável por quaisquer danos consequentes decorrentes de quaisquer defeitos no(s) Produto(s). O Cliente indeniza e isenta a Empresa de todas as ações, reivindicações, processos, custos, perdas, despesas, responsabilidades, incluindo honorários advocatícios, de qualquer forma e de qualquer forma causados ou decorrentes de, relacionados ou resultantes do(s) próprio(s) Produto(s) ou uso do(s) Produto(s), incluindo, sem limitação, a fabricação, seleção, entrega, posse, uso, operação, devolução ou todo e qualquer dano ou lesão causado por ele a qualquer pessoa.
6.11 No caso de a Empresa tomar medidas legais contra o Cliente por violação de pagamento, o Cliente será responsável por todos os custos permitidos pelos Tribunais se uma sentença for proferida a favor da Empresa.
6.12 Um certificado, assinado por um dos diretores ou gerentes da Empresa, que detalhe a natureza e o valor da dívida do Cliente para com a Empresa, será vinculativo para o Cliente como prova, na face dele, do conteúdo do documento e do facto de o valor aí indicado ser devido e pagável em qualquer processo judicial contra o Cliente. Se o Cliente desejar contestar tal certificado, o ônus da prova recai sobre o Cliente para provar o contrário.
6.13 A Empresa poderá, a seu critério, recusar-se a fornecer qualquer pedido por qualquer motivo. Qualquer pedido de Produto(s) personalizado(s) feito pelo Cliente não poderá ser cancelado. Além disso, nenhum pedido poderá ser alterado ou cancelado, exceto com o consentimento por escrito da Empresa, consentimento esse que poderá incluir termos que indenizarão a Empresa contra quaisquer perdas incorridas devido ao cancelamento.
6.14 A Empresa tentará resolver quaisquer divergências de forma rápida e eficiente. Se o Cliente não estiver satisfeito com a forma como a Empresa lida com qualquer desacordo, o Cliente pode encaminhar uma reclamação para a Comissão do Consumidor e, caso a reclamação do Cliente não seja resolvida de forma satisfatória para o Cliente, o Cliente pode querer instaurar um processo em Tribunal, o Cliente deve fazer isso dentro da República da África do Sul.
6.15 As leis da República da África do Sul serão aplicadas a estes termos e condições e todos os acordos celebrados entre a Empresa e o Cliente e os tribunais relevantes da República da África do Sul terão jurisdição exclusiva.
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